退換貨政策

• 申請退貨時，須提供完整包裹開箱影片（自未拆封狀態開始拍攝）。
• 商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
  ※ 外包塑膠膜已撕開、商品塑膠袋已打開，皆視為開封狀態。
• 自收到商品次日起算，超過 7 天猶豫期，恕不接受退貨申請。
• 退貨商品須保持全新未開封狀態，且不接受部分退貨。
• 退回商品需包含該筆訂單之所有商品與贈品，並請依原包裝完整寄回。
• 若未將該筆訂單內之所有內容物完整寄回，或包裝不完整，須請您自費補寄相關品項或負擔補件運費。
• 當退貨申請成立後，該筆訂單所獲得之毛福利點數將一併收回。
• 提交退貨申請表即表示您同意本退貨政策，並授權本公司代為處理發票作廢及後續相關作業。

• 信用卡付款：
  商品收回並經確認無誤後，將進行線上刷退。實際入帳時間依各發卡銀行作業為準，請洽詢您的發卡銀行。
• 其他付款方式：
  請提供正確的退款匯款帳號，以利完成退款作業。
• 確認符合退款標準且資料無誤後，約 7 個工作天內完成退款。

• 已超過 7 天猶豫期。
• 訂單中任一商品已開封、使用或有明顯使用痕跡
  （如外包塑膠膜已撕開、商品塑膠袋已打開、毛巾／袋子／衣物已下水等）。
• 未將該筆訂單之所有商品與贈品完整寄回，或商品內容與訂單不符。

• 提供之退款匯款帳號資料有誤，導致無法完成退款。
• 提交退貨申請表後 7 個工作天內，因資料明顯錯誤且無法聯繫到您，將視同放棄申請並取消退貨退款作業。